Maison de Services au Public

Qu’est-ce qu’une Maison de Services Au Public (MSAP) ?

Une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics, en un lieu unique.

Les Maisons de services au public articulent présence humaine et outils numériques.

Dans une « Maison de services au public » l’usager est accueilli, peut obtenir des informations et effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics.

A terme, les Maisons de Services Au Public ont vocation à obtenir le label France Services :
Les partenaires « nationaux » France Services (cliquez sur le logo pour accéder directement au site) :
Les partenaires « locaux » France Services (cliquez sur le logo pour accéder directement au site) :

Logo Amis des Bauges Retouche

Quelques points de repères extraits du rapport d’activités 2018

En 2019, la Maison de Services Au Public, c’est :

  • 1225 personnes accueillies pour une demande concernant les droits sociaux,
  • Un comité de pilotage qui réunit les partenaires et valide les actions,
  • Des journées de formation pour les accueillants,
  • Une démarche vers la labellisation Maison France Services

Votre MSAP pendant le confinement

L’accueil est fermé au public pendant toute le durée du confinement.

Nous maintenons un accueil téléphonique et nous vous guidons par téléphone dans vos démarches.

04 79 54 28 65 ou par mail : info@amisdesbauges.org

Voici quelques informations de nos partenaires :

CNAF :
En raison de l’épidémie de coronavirus, le Gouvernement a décidé de décaler l’évolution de l’aide personnelle au logement.
Nous vous informerons de la mise en œuvre de cette évolution dès que la date sera connue.

Comme d’habitude, l’aide personnelle au logement continue d’être versée au propriétaire ou au bénéficiaire dans les mêmes conditions.
Pour toute information sur les aides personnelles au logement, n’hésitez pas à consulter la fiche les aides personnelles au logement :
http://www.caf.fr/allocataires/droits-et-prestations/s-informer-sur-les-…

Le lien ci-dessous vous donnera accès à un question réponse sur les procédures actuelles :
http://www.caf.fr/allocataires/actualites/2020/coronavirus-nos-reponses-…

Pôle emploi :
L’actualisation des demandeurs d’emploi débutera ce samedi. Un courrier ainsi qu’un mode d’emploi sera adressé aux demandeurs qui se rendent habituellement en agence pour réaliser ce type de démarche. C’est une étape cruciale pour les demandeurs d’emploi et qui peut avoir un impact sur leur rémunération.
L’ensemble des mesures concernant l’actualisation sont disponibles à cette adresse :
http://www.pole-emploi.org/accueil/communiques/pole-emploi-face-a-la-cri…

Afin de répondre aux diverses sollicitations locales et permettre au plus grand nombre de nos usagers d’être informés, vous trouverez ci-dessous, en cliquant sur les liens, les mesures mises en place par Pôle emploi pour faire face à la crise sanitaire COVID-19 :
https://www.pole-emploi.fr/actualites/information-covid-19.html
https://www.pole-emploi.fr/actualites/vous-etes-impacte-par-la-crise-s.html

le Ministère de la Justice :
Pour information, compte tenu du contexte actuel, tous les points d’accès au droit (PAD) et des services d’accueil unique du justiciable (SAUJ) sont fermés, mais restent en principe joignables par téléphone.

 

 

 

Vos démarches administratives pendant le confinement

Un site dédié : https://solidarite-numerique.fr/

Le site est vraiment très bien ! Allez par exemple à cette page : https://solidarite-numerique.fr/information , et choisissez « je fais mes démarches CAF, Pole Emploi, CMU » et l’ensemble des démarches actuelles de ces institutions vous est expliqué simplement.